BAMLESHWARI SHARES AND STOCK BROKERS PRIVATE LIMITED プライバシーポリシー
BAMLESHWARI SHARES AND STOCK BROKERS PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する音声録音関連サービスおよびこれに付随する各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令およびガイドラインを遵守し、適切な取扱いに努めます。
本プライバシーポリシーは、当社が本サービスに関連して取得し、利用し、保管し、第三者に提供する個人情報および個人データの取扱いについて説明するものです。
1. イントロダクションおよび会社情報
当社の運営者情報は以下のとおりです。
- 運営者名: BAMLESHWARI SHARES AND STOCK BROKERS PRIVATE LIMITED
- 所在地: 〒101-0032 東京都千代田区岩本町2丁目16-2 神田HSビル 4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-5829-7641
- ウェブサイト: grittuxdym.pro
- 事業内容: VoiceRecording
当社は、法令に基づき、個人情報の利用目的をできる限り特定し、適正かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
2. データの収集および処理
当社は、本サービスの提供、運営、保守、安全管理、およびお問い合わせ対応のため、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、ユーザー名、表示名
- メールアドレス、電話番号、住所その他連絡先情報
- 音声データ、録音データ、文字起こしデータ、音声に含まれる発話内容
- 本サービスの利用履歴、アクセス日時、ログ情報、端末情報、Cookie等のオンライン識別子
- 決済情報または請求関連情報(必要な範囲に限る)
- お問い合わせ、アンケート、フィードバック、サポートに関する記録
- 法令上必要な本人確認情報
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。なお、音声録音の内容には、個人情報、機微な情報、第三者の情報が含まれる場合があります。当社は、必要最小限の範囲で取り扱い、適切な安全管理措置を講じます。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理および改善のため
- 音声録音データの保存、再生、編集、文字起こし、検索、分析のため
- アカウント管理、認証、本人確認のため
- お問い合わせ、サポート、苦情対応のため
- 利用料金の請求、決済処理、契約管理のため
- 不正アクセス、不正利用、詐欺、セキュリティ侵害の防止および調査のため
- 法令、規則、行政機関または裁判所の要請に対応するため
- 本サービスの品質向上、統計分析、機能開発、マーケティングのため
- 当社または第三者の権利、財産、安全を保護するため
4. 処理の法的根拠
日本法上、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、適法な根拠に基づいて個人情報を取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要であること
- 法令上の義務の遵守
- 当社または第三者の正当な利益の追求。ただし、本人の権利利益を不当に侵害しない場合に限ります。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意取得が困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者による法令に定める事務への協力が必要であり、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。
5. データ共有および第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意取得が困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するうえで協力する必要があり、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 事業承継に伴って個人データが提供される場合
- 共同利用を行う場合で、法令に従い必要な事項を公表または通知した場合
当社は、業務遂行のためにクラウドサービス提供者、ホスティング事業者、IT保守事業者、決済代行事業者、顧客サポート事業者、法務・会計・監査等の専門家に業務を委託することがあります。これらの委託先には、必要最小限の範囲で個人情報を取り扱わせ、契約および監督を通じて適切な管理を行います。
6. 個人データの第三国への移転
当社は、本サービスの運営上必要な場合、個人データを日本国外のサーバーまたは委託先に保管・処理させることがあります。この場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な措置を講じます。
- 移転先国・地域の個人情報保護制度を確認すること
- 移転先事業者に対し、適切な契約条項や安全管理措置を課すこと
- 必要に応じて本人の同意を取得すること
- 移転先での再提供や目的外利用を制限すること
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合、法令に従い、移転先の個人情報保護制度および当該第三者が講ずる保護措置に関する情報を提供し、必要な場合は本人の同意を取得します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。保存期間は、以下を総合的に考慮して定めます。
- 本サービスの提供に必要な期間
- 法令上の保存義務の有無および保存期間
- 紛争対応、権利行使、防御の必要性
- アカウントの有効性、契約関係の継続状況
- 音声録音データの利用目的および技術的制約
保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社は適切な方法により消去、破棄または匿名化を行います。ただし、法令により保存が求められる情報は、当該法令に従い保存します。
8. ユーザーの権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去または第三者提供停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する情報の提供の求め
- 処理への異議申立てに相当する利用停止等の求め
当社は、法令に従い、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、全部または一部に応じられない場合があります。その場合は、理由を説明します。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の処理について同意している場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、当社への連絡により行うことができます。
同意撤回後は、当該同意に基づく処理を停止します。ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません。また、法令上または契約上必要な処理については、同意撤回後も継続することがあります。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社の個人情報の取扱いについて、当社に直接苦情を申し立てることができます。当社は、適切かつ迅速に対応し、必要に応じて改善措置を講じます。
また、本人は、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して相談または苦情申立てを行うこともできます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。これには、以下を含みます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信および保存データの暗号化
- ログ監視および異常検知
- 従業者および委託先への教育・監督
- 機器、媒体、書類の適切な管理および廃棄
- インシデント発生時の調査、通知および再発防止策
ただし、インターネットを利用した情報伝送または電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。本人は、この点を理解したうえで本サービスを利用するものとします。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、請求、苦情、同意撤回は、以下までご連絡ください。
- 会社名: BAMLESHWARI SHARES AND STOCK BROKERS PRIVATE LIMITED
- 所在地: 〒101-0032 東京都千代田区岩本町2丁目16-2 神田HSビル 4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-5829-7641
- ウェブサイト: grittuxdym.pro
当社は、本人確認のため、必要に応じて追加情報の提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により通知します。
重要な変更を行う場合、当社は合理的な方法で事前に通知し、必要に応じて本人の同意を取得します。変更後に本サービスを継続利用した場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされることがあります。
制定日および最終更新日は、当社が別途定めるものとします。